オンライン面談

広島・福山障害年金相談室ではオンライン面談が可能です！

・この時期に外出は不安…

・移動の負担なく面談をしたい…

・遠距離なのでなかなか事務所にいけない…

という方のためにオンライン面談のサービス（無料）を開始いたしました。

オンライン面談とは

インターネットのテレビ電話機能を利用して行う面談です。

スマホ・タブレット・パソコンどんな端末からでも面談を行うことが可能です。

広島・福山障害年金相談室では、「ZOOM」というテレビ会議システムを導入しております。

具体的な設定方法などは当センターがサポートいたしますのでご安心ください。

ZOOMとは？

無料で使用できるテレビ会議システムです。

使用するためにはソフト（アプリ）のダウンロードが必要になります。

下記のリンク予知ダウンロードが可能です。

詳しくはこちらをご覧ください(ZOOMのサイトへリンクします)

オンライン面談の流れ

①まずはお問い合わせください。

②「オンライン面談を希望」とお伝えください。

③ZOOMのソフト（アプリ）をダウンロードしてください

こちらをよりダウンロードをお願いします。

＊ダウンロードのみで大丈夫です。アカウント作成の必要はありません。

③当センターがZOOM用の接続URLをメールでお送りします

①のフォームにご入力をただきましたメールアドレスにURLをお送りします。

迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、必ずご確認をお願いします。

④面談日のお時間になりましたらお送りしたURLよりZOOMにアクセスをしてください

⑤面談が開始になります！

オンライン面談の注意点

必ず静かな環境で参加して下さい

ご自宅など、静かな場所で参加して下さい。

喫茶店やカラオケ店等、にぎやかな場所ではオンライン面談の音が聞こえないため、参加はお控え頂ますようお願い致します。

お持ちの方はマイク付きイヤホンを使用して下さい

マイク付きイヤホンのご利用をおすすめします。

パソコン内臓のマイクでは、様々な雑音や拾ってしまい、皆様の声が聞き取りにくくなります。

※ワイヤレスイヤホンだと接続が悪く音が聞こえにくい場合がございます。

必ず顔を出して参加して下さい

障害年金の面談では、相談者様のご状況や症状をお伺いしながら受給の可否を判断いたします。

お互いの表情がみれるように、カメラをONにして参加して下さい。

ZOOMの操作で困ったとき(PC版)

音が出なくなりました・・・

画面左横にある「ミュート」をクリックしてください。2回押すとオンオフが切り替わります。

カメラをオンにしたいです

ビデオの停止というボタンを押してください。2回押すとオンオフが切り替わります。

ZOOMをダウンロードしたいです